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Política de Privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

En SmartBrain Services nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SmartBrain Services, accesible desde https://smartbrainservices.com.

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad, puedes contactarnos en: hola@smartbrainservices.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información que tú nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando completas nuestro formulario de contacto.
  • Información de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante herramientas de análisis.
  • Cookies: utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis para mejorar la experiencia (ver sección 6).

No recopilamos información sensible como datos financieros, de salud o documentos de identidad a través de este sitio web.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
  • Enviarte información sobre nuestros servicios cuando nos lo has solicitado.
  • Mejorar el rendimiento y la experiencia de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
  • Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.

No utilizamos tu información para decisiones automatizadas que tengan efectos legales significativos sobre ti.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento contactándonos.
  • El interés legítimo de SmartBrain Services para mejorar sus servicios y comunicarse con clientes potenciales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique.

5. ¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (como servicios de hosting, análisis web y envío de correos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a tratar tu información con el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros.

6. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento, publicidad ni analítica. No almacenamos información en tu navegador a través de cookies.

Es posible que el navegador guarde datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento básico del sitio (como preferencia de tema), pero estos no son compartidos con terceros ni utilizados para rastrearte.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de establecer una relación comercial, durante la vigencia de esa relación más el período exigido por las obligaciones legales aplicables.

Los datos de análisis anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para fines estadísticos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tratamos.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@smartbrainservices.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (HTTPS), acceso restringido a la información y revisiones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Si sospechas de algún incidente de seguridad, notifícanos de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «última actualización» al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si los cambios son significativos, te notificaremos mediante un aviso visible en el sitio o por correo electrónico si tenemos tu dirección.

11. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a hola@smartbrainservices.com. Estaremos encantados de ayudarte.